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ヤマト運輸、LINE公式アカウントに会話AIを活用した荷物問い合わせ機能を追加
「ヤマト運輸」LINE公式アカウントで、「荷物問い合わせ機能を追加し、荷物の状況の確認や配達の日時・場所の変更」ができるようです。
会話AIを活用していると書かれていますが、botなのでは。。。と感じています。
まあ、ユーザとしては便利になっていいですけどね。